인터넷뱅킹을 이용하다 보면 “공인인증서가 만료되었습니다”라는 메시지가 갑자기 뜨면서 당황하신 적 있으신가요? 공인인증서 갱신 방법은 한 번만 익혀두면 어렵지 않습니다. 이 글에서는 PC와 모바일 두 가지 방법으로 공인인증서 갱신 방법을 단계별로 쉽게 안내해 드리겠습니다.
공인인증서와 공동인증서, 뭐가 다른가요?
2020년부터 기존 공인인증서는 공동인증서로 명칭이 바뀌었습니다. 하지만 사용 방법은 동일하고 많은 분들이 여전히 공인인증서라고 부르고 있어서 이 글에서도 공인인증서로 통일해 안내드리겠습니다.
공인인증서는 매년 1회 갱신이 필요합니다. 만료일이 지나면 인터넷뱅킹, 정부24, 건강보험 등 각종 온라인 서비스 이용이 불가능해집니다.
갱신 전 꼭 확인할 것
공인인증서 갱신을 시작하기 전에 아래 사항을 미리 확인해두세요.
- 현재 사용 중인 은행 앱 또는 인터넷뱅킹 준비
- 휴대폰 본인 인증 가능 여부 확인
- 기존 공인인증서 비밀번호 기억 여부 확인
- 만료일이 30일 이내면 지금 바로 갱신 가능
PC에서 공인인증서 갱신 방법
1단계: 은행 인터넷뱅킹 접속
이용 중인 은행 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속합니다. 예: 국민은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행 등
2단계: 인증센터 메뉴 찾기
홈페이지 상단 또는 메뉴에서 “인증센터” 또는 “공동인증서” 를 클릭합니다.
3단계: 인증서 갱신 선택
- “인증서 갱신” 클릭
- 갱신할 인증서 선택
- 기존 인증서 비밀번호 입력
- 휴대폰 본인 인증 진행 (문자 인증번호 입력)
- 새 인증서 비밀번호 설정 (영문+숫자+특수문자 10자 이상)
- 저장 위치 선택 후 갱신 완료
모바일에서 공인인증서 갱신 방법
스마트폰으로도 간편하게 갱신할 수 있습니다.
1단계: 은행 앱 실행
이용 중인 은행 앱을 실행합니다. 예: KB스타뱅킹, 신한 쏠, 하나원큐, 우리WON뱅킹 등
2단계: 인증서 메뉴 접속
앱 하단 메뉴 또는 설정에서 “인증서” → “공동인증서 관리” 를 선택합니다.
3단계: 갱신 진행
- “인증서 갱신” 선택
- 기존 인증서 비밀번호 입력
- 본인 인증 진행
- 새 비밀번호 설정
- 갱신 완료
인증서가 이미 만료된 경우
만료일이 지난 경우에도 갱신이 가능합니다. 단, 만료 후 일정 기간이 지나면 재발급을 받아야 합니다.
만료 후 30일 이내: 갱신 가능 만료 후 30일 초과: 인증서 재발급 필요
재발급은 갱신과 방법이 비슷하지만 은행 창구 방문 또는 신분증 인증이 추가로 필요할 수 있습니다.
공인인증서 비밀번호를 잊어버렸을 때
기존 비밀번호가 기억나지 않으면 갱신이 불가능합니다. 이때는 인증서를 새로 발급받아야 합니다.
- 은행 인터넷뱅킹 → 인증센터 → “인증서 발급”
- 본인 인증 후 새로 발급
- 새 비밀번호 설정
인증서 저장 위치 선택 방법
갱신 시 저장 위치를 선택해야 합니다. 각 위치별 특징은 아래와 같습니다.
- PC 하드디스크: 해당 컴퓨터에서만 사용 가능
- USB 저장장치: 여러 컴퓨터에서 사용 가능, 분실 주의
- 스마트폰: 모바일에서 사용, 앱 삭제 시 인증서도 삭제
- 클라우드(NPKI): 여러 기기에서 사용 가능, 가장 편리
요즘은 클라우드 저장을 가장 많이 사용합니다.
간편인증(카카오·네이버·패스)으로 대체하는 방법
공인인증서 갱신이 번거롭다면 간편인증으로 대체하는 방법도 있습니다. 대부분의 은행과 정부 서비스에서 아래 간편인증을 지원합니다.
- 카카오톡 인증서 (카카오페이 인증)
- 네이버 인증서
- PASS 앱 (통신사 인증)
- KB모바일 인증서
이 중 하나를 발급받으면 공인인증서 없이도 대부분의 서비스 이용이 가능합니다. 발급 방법은 각 앱에서 “인증서 발급” 메뉴를 찾아 진행하면 됩니다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 공인인증서 갱신 비용이 있나요? A. 은행용 공인인증서는 무료입니다. 범용 공인인증서(여러 기관에서 사용 가능)는 연 4,400원의 비용이 발생합니다.
Q. 갱신 후 기존 비밀번호를 그대로 써도 되나요? A. 네, 기존과 동일한 비밀번호를 사용해도 됩니다. 단 보안을 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
Q. 여러 은행 공인인증서를 하나로 통합할 수 있나요? A. 은행별로 별도 인증서가 발급됩니다. 카카오 인증서나 네이버 인증서처럼 범용으로 사용 가능한 간편인증을 활용하시면 편리합니다.
Q. 스마트폰을 바꿨는데 인증서는 어떻게 하나요? A. 클라우드에 저장된 인증서는 새 스마트폰에서 그대로 사용 가능합니다. 스마트폰에만 저장했다면 새로 발급받아야 합니다.
Q. 갱신이 안 되고 오류가 계속 떠요. A. 브라우저 보안 프로그램(키보드 보안, 방화벽 등) 설치 여부를 확인하세요. 금융결제원 공식 사이트에서 도움을 받을 수 있습니다.
마무리
공인인증서 갱신 방법은 PC와 모바일 모두 은행 인증센터에서 간단하게 처리할 수 있습니다. 만료 30일 전부터 갱신이 가능하니 만료일을 미리 확인하고 여유 있게 갱신해두시는 것을 권장합니다. 더 자세한 정보는 금융결제원 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.